De flesta kommersiella fastigheter sportskyltar. Ju mer allmän tillgång som sker – köpcentra och gallerior, hotell, kontor, medicinska byggnader, till och med lager – desto större betydelse spelar skyltar för att dirigera bil- och fordonstrafik, fånga uppmärksamhet, ge varningar, erbjuda information och motivera människor att göra vad någon vill att de ska göra (ofta känd som reklam och marknadsföring).
Med åren har digital skyltning blivit viktigare av en mängd olika anledningar, inklusive förmågan att använda multimedia, förmodat varumärkesbyggande för att visa ett företag som framåtblickande, lättheten att ändra det som visas och attraktionen av en nyhetsfaktor, vilket är mindre troligt mindre övertygande idag med tanke på hur länge tekniken har varit i offentlig användning.
Deras affärsmodell har blivit en nischkategori för REITs såväl som en etablerad plats för annonsnätverk.
Ett typiskt exempel tillhandahålls av Primaris REIT, som nyligen valde Cineplex Digital Media, en del av det kanadensiska biografbolaget Cineplex, för att “utveckla, installera och underhålla en toppmodernt nätverk för digital skyltning” över 19 av företagets förvaltade köpcentrum. Det kommer att bestå av 70 stora “dubbelsidiga porträttskärmar för mediareklam, köpcentrumkataloger och kartor.”
I ett annat exempel, One Times Square planerar digital skyltning kombinerat med förstärkt verklighet för att skapa en “12-vånings AR-VR [augmented reality-virtual reality] erfarenhet som erbjuder varumärken den extra möjligheten att få kontakt med sina kunder på Times Square genom uppslukande, teknikaktiverade aktiveringar.”
Nu kombinerar leverantörer och integratörer de typer av digital skyltning som sannolikt är bekant för alla som har gått in i ett köpcentrum under de senaste fem till tio åren med andra typer av teknik. Artificiell intelligens i form av maskininlärning, datorseende och bildigenkänning, och sensorer inbäddade i displayer kan samla information såväl som visa den.
Till exempel kan en skärm och programvara uppskatta kön, ålder och antal personer från analys av visuella bilder och, i farten, bestämma reklampreferenser för visning vid tillfället. Det skulle troligen förändras när folk gick vidare och andra tog deras plats. Eller en butiksdisplay kan utformas så att någon från en mobiltelefon kan stå framför en konsol och ta fram produktinformation, som en överdimensionerad uppslukande digital katalog.
Allt bra och troligen användbart som ett verktyg för att locka till sig hyresgäster och hålla människor engagerade. Men det är inget som är lätt att göra. Det kräver ansträngning, expertis och pengar. Någon måste planera och kontrollera innehållet. Misstag och fel när de inträffar – och de kommer – är uppenbara för människor, så de behöver omedelbar uppmärksamhet och reparation. Även om det finns annonsnätverk är det inte klart hur mycket de kan ta in, och inte heller om människor i utrymmet kan tycka att det är påträngande. Och det lämnar tanken på skärmar som tittar på tittarna som ger en potentiell “krypningsfaktor”.
Detta är teknik för ägare och operatörer att överväga, så länge de gör det med öppna ögon.