På dagens hårda fastighetsmarknad kan en väl genomförd PR-strategi ge dig en vinnande fördel. PR är ett kraftfullt verktyg som bygger både sinne och marknadsandelar – det kan öka intäkterna, attrahera nya kunder, stärka relationer och mycket mer. Ta det från Bill Gates: “Om jag var nere på min sista dollar, skulle jag spendera den på PR”, skämtade miljardären en gång.
Och ändå missförstås PR ofta av allmänheten. Många tror att det bara handlar om spinn. I själva verket är det så mycket mer: PR är ett strategiskt sätt att bygga relationer med nyckelpublik, hantera ett företags image, bygga tankeledarskap och till och med forma den allmänna opinionen.
En av de viktigaste komponenterna i en PR-strategi är mediarelationer – det vill säga hur ditt företag bevakas i pressen. Tredjeparts rekommendationer från tidningar, tidskrifter, poddar och andra medier skapar trovärdighet och förtroende som inget annat. Det har varit så under de 25-plus år jag har varit i branschen.
Framgångsrika fastighetsmäklare förstår kraften i PR, mediarelationer och branschens andra komponenter. Oavsett om du är en fastighetsmäklare, agent, Fortune 500-VD eller en butiksbyråägare, är det viktigare än någonsin att utnyttja kraften i PR. Här är sju oumbärliga strategier för att få det att hända:
Ett integrerat tillvägagångssätt är viktigt
För att PR ska vara effektiv kan den inte vara spridd – den måste vara sammanhängande och passa ihop med dina marknadsförings- och reklaminsatser. Kort sagt: Du behöver ett utseende, en känsla och en röst i alla medier.
Bestäm först din målgrupp och finslipa sedan dina pressföreställningar, diskussionspunkter, sociala medier, webbplats och annan säkerhet till dem. Den sista – din webbplats – är särskilt viktig eftersom journalister ofta vänder sig till företagets webbplatser för att få ett första intryck.
Positionera dig själv som en expert
PR handlar inte bara om att få ut ditt namn – det handlar om att bygga ett specifikt och övertygande personligt varumärke. Och ett av de bästa sätten att sticka ut från mängden är att etablera dig som en ämnesexpert.
Tror: lägenhetsexpert, dataguru, historisk landmärkesmyndighet, lyxspecialist, inredningsarkitekt. Använd mediabevakning och taluppdrag för att dela och visa upp dina djupa kunskaper, insikter och idéer. Du kommer att bygga förtroende hos läsare och potentiella kunder.
Publicitet föder publicitet
Jag ska berätta om en liten hemlighet: WNär media vet att du är en trovärdig informationskälla, är det mer sannolikt att de vänder sig till dig för ett citat eller ett expertutlåtande. Det är därför du ser många av samma människor få bläck, pixlar och sändningstid.
Brian Pearl är ett utmärkt exempel. Pearl är en lyxmäklare och medgrundare av Pearl Antonacci-gruppen på Compass, och är rankad i topp 1 procent av fastighetsmäklare i hela landet (Wall Street JournalVerkliga trender). Även om han bara har varit i branschen sedan 2005, är Pearl en av de mest välkända lyxmäklarna i södra Florida. Varför? Hans förmåga att skapa uppmärksamhet i media.
Pearl har citerats i South Florida Agent Magazine, Sun Sentinel, Palm Beach Post, och Yahoo Finance, bland andra butiker. Pearl strävar obevekligt efter mediamöjligheter och respekterar även reporterns deadlines – ett utmärkt sätt att bygga upp goodwill.
“Det är viktigt att vara lyhörd och se till att få reportern den information de behöver snabbt”, förklarar Pearl. Han lägger till: “Medietäckning är bra för varumärkesbyggande, ökar webbplatstrafiken och förbättrar sökrankingen, vilket gör det lättare för potentiella kunder att hitta ditt företag.”
Din PR måste vara kreativ
För att bli framgångsrik inom alla områden är kreativitet avgörande. Detta gäller särskilt i en värld av fastighets-PR. Du måste vara mer än en fastighetsnotering. Visa personlighet: Var ny, annorlunda, originell och kom på unika idéer för att fånga medias och allmänhetens uppmärksamhet.
Jag stötte nyligen på en fastighetsmäklare som gav en gratis flyttbil. Snacka om bra PR. Det fungerar inte bara som en rörlig affischtavla för ditt företag och en nyhetshak för en berättelse, utan det visar också att du är villig att gå den extra milen för att hjälpa kunder.
Framhäv samhällsengagemang i din PR
Att sälja och hyra ut fastigheter är en stor del av din historia, men det är inte hela historien. Att göra gott är också viktigt. Filantropi är en viktig kvalifikation för många potentiella kunder.
Oavsett om ditt mäklarföretag har en dedikerad välgörenhetsavdelning eller helt enkelt engagerar sig i dagar av samhällstjänst, är det viktigt att visa upp ditt teams samhällsengagemang. Det positionerar inte bara din byrå i ett bra ljus, utan visar också att du är välinformerad om ditt samhälle.
Utvidga ditt nätverk
Det har sagts att “Ditt nätverk är ditt nettovärde”, och det är sant. Av denna anledning bör din PR inte enbart fokusera på att generera nyhetsbevakning – den bör också fokusera på att utöka ditt nätverk.
Använd PR för att engagera och bygga relationer med mentorer, influencers och branschledare. Överväg att gå med i en styrelse eller kommitté (både professionella och samhälleliga). Var social. Delta i livenätverksevenemang och se till att få kontakt med dina nya kontakter omgående via LinkedIn och andra plattformar.
Allt handlar om relationer
I slutändan handlar PR om människor och relationerna dem emellan. Att bygga och upprätthålla solida relationer med kunder, personal, journalister, influencers och andra branschfolk är namnet på spelet.
Köpare och säljare fattar ofta beslut baserat på deras relation till den enskilda fastighetsmäklaren, inte affärsenheten. Så gör “ge innan du får” till en central del av ditt PR-arbete och säg alltid “tack”. Michelle Kleier, President för Kleier Residential, säger det bäst: “Det handlar inte om att göra affären – det handlar om det framtida förhållandet, inte att sälja i ögonblicket.”
Inget fastighetsbolag kan verkligen frodas utan smart, strategisk PR. Om du inte ägnar dig åt PR, går du miste om ett av de mest effektiva sätten att bygga upp trovärdighet och förtroende för ditt varumärke.
Stacey Ross Cohen är VD för Co-Communications och en varumärkesexpert baserad i New York City. Följ henne på Instagram och LinkedIn.
