Hur personligt är för personligt? Om du funderar på att förnya eller engagera din publik på sociala medier kan svaret överraska dig. Om du vill göra en betydande inverkan är det dags att sluta följa de daterade råden om digital marknadsföring.
I flera år har marknadsföringsexperter delat ut råd som:
- Använd 80/20-regeln
- Dela inte för mycket om ditt företag
- Håll det professionellt
- Dela innehåll som tillför värde för din publik istället för att prata om dig själv
Tänk om jag sa till dig att 2023 skulle du kunna tillföra ett värde till din publik samtidigt som du pratar om dig själv?
En stor del av alla fastighetsmäklares strategi för sociala medier bör fokusera på att dela vem du är och hur det är att arbeta med dig.
Det beror på att sociala medier inte längre är något du behöver göra för att marknadsföra ditt företag, utan en plats du går till för att lära känna ditt samhälle, bygga och vårda verkliga relationer och ha genuina konversationer med kunder, kollegor och vänner.
För att göra det effektivt måste du dyka upp som person först och fastighetsmäklare sedan. Det är inte din marknadsuppdatering, nya notering eller grafik som kommer att skilja dig åt och lämna ett bestående intryck på din publik.
Vid det här laget kanske du tänker något i stil med “Jag känner mig inte bekväm med att prata om mig själv på video” eller till och med “Jag är en privatperson och jag vill inte dela för mycket.”
Dela vem du är
Lyckligtvis finns det oändliga möjligheter för dig att dela vem du är i ditt sociala medieinnehåll utan att förvandla ditt flöde till ett personligt reality-tv-program (för vem har tid med det?).
Här är några saker du kan börja göra direkt för att ta ditt innehåll till nästa nivå och börja skapa de typer av relationer som leder till konvertering på sociala medier.
Personligt betyder inte privat. Bestäm vad du ska dela om dig själv. Det är en enorm skillnad på sociala medier mellan personlighetsinfunderat innehåll och privat innehåll.
Du är en upptagen fastighetsproffs och du har inte tid att sända allt du gör på Instagram som om du spelar huvudrollen i din egen Bravo dokusåpa (hej, TMI!).
Istället kan du dela ögonblicksbilder under hela dagen som fastighetsmäklare och människa som bor och arbetar i ditt samhälle, vilket ger din publik ett fönster in i vem du är och hur det är att arbeta med dig. Och det bästa med det hela är att du får bestämma hur mycket du vill och kan dela med dig av.
Du kommer förmodligen inte att spilla ut alla detaljer om bråket du haft med din make om vems tur det är att ta ut soporna eller problemen ditt barn har i skolan. Du skulle dock prata om dina helgplaner, hunden du fostrar, din kärlek till italiensk matlagning eller dina lokala favoritrestauranger för alla tillfällen.
Kom igång med Stories
Instagram Stories är ett bra ställe att göra detta eftersom berättelser är en mer intim form av kommunikation på sociala medier och vanligtvis ses av personer som redan följer dig, och antingen redan känner dig eller vill lära känna dig bättre.
Spara de privata sakerna, som dramat med dina svärföräldrar om vem som ska vara värd för Thanksgiving, för privata samtal.
Tänk på vilken typ av småprat du skulle ha vid ett nätverksevent eller med en ny köparklient när du kör runt dem mellan föreställningarna. Använd den typen av innehåll för att inspirera dina berättelser.
Ingjuta din personlighet i innehållet som du redan skapar
Personlighetsinfunderat innehåll betyder just det: Att ingjuta lite av dig i innehållet som du redan skapar, innehåll som utbildar, informerar, underhåller och inspirerar din publik.
Du behöver inte sluta göra saker som redan fungerar för din publik, men du kan börja lägga lite mer dig i ditt inlägg.
Gör en lista över några av de saker du älskar att göra förutom att sälja fastigheter och börja spritsa det i ditt sociala medieinnehåll.
Här är några sätt du kan ingjuta dina personlighetsdrag i innehåll som passar din fastighetsstrategi för sociala medier.
- Om du älskar pizza så mycket att alla dina vänner tänker på dig när de beställer en pizza, gör ett inlägg varje vecka och delar med dig av dina lokala favoritpizzeria.
- Om du är en vinentusiast, skapa en rolig grafik om vad ditt favoritvin säger om din heminredningsstil.
- Eller, om du älskar tennis, gör ett inlägg om hur ditt tennisspel har förberett dig att bli en bättre fastighetsmäklare (lagarbete, tålamod och att inte ge upp när det blir tufft).
Om du vill ingjuta din personlighet i något av det mer professionella innehållet du skapar, prova dessa idéer:
- Istället för en rekommendationsgrafik, gör en video ansikte mot kamera som berättar en historia om hur du hjälpte en kund.
- Istället för (eller utöver) en “just listad” grafik, gör en egendomsrundtur genom bostaden till salu och dela dina favoritdelar om det.
- Istället för en marknadsuppdateringsgrafik full av data och statistik, dela en överraskande eller unik statistik om marknaden och bryt ner hur den direkt påverkar dina lokala bostadsköpare eller säljare.
Fråga din publik vad de vill se från dig
När du är osäker kan du fråga din publik och fråga dem vad de är intresserade av att se från dig. Nu kommer du aldrig att tillfredsställa 100 procent av människorna i ditt samhälle, men det är OK. De människor du kommer att locka kommer troligen att vilja lära känna dig och så småningom arbeta med dig.
När jag började bygga upp mitt företags närvaro i sociala medier på Instagram 2019, trodde jag inte att folk var intresserade av mitt personliga liv – de ville bara ha marknadsföringstips och råd.
Jag hade fel. 2020 började jag dela en daglig berättelse om att arbeta hemifrån med min hund under pandemin. Mycket snabbt började min “Daily Henry” generera konversationer med människor som jag aldrig hade träffat personligen som ville berätta om sina hundar eller skicka bilder till mig på hur deras hundar arbetade hemifrån med dem också. Vissa av dessa samtal ledde till och med till nya affärer och remisser.
Men jag tänkte, överdriver jag det här? Så jag använde omröstningsdekalen i Instagram Stories för att fråga min publik om de ville fortsätta se inlägg om min hund och visst ville de ha mer.
Så när du är osäker – kom ihåg att din publik egentligen bara är en grupp människor som vill höra från dig. Fråga dem vad de vill höra mer om.
Kom ihåg att folk anlitar dig för ditt perspektiv
I alla kundservicebranscher är det naturligt att vilja göra alla nöjda. Men i fastigheter är det OK att ha åsikter. Det är trots allt därför folk anställer dig.
Tänk på politikerna. Om du ställde en fråga till din kongressledamot om skattereformer, och de bara ryckte på axlarna och sa: “Visst, vad som helst. Jag vill bara att alla ska vara glada”, du skulle förmodligen inte lita på den personen.
Och tillit är det som bygger relationer, på och utanför sociala medier.
Alla dessa möjligheter har en sak gemensamt: du kan använda vilken som helst av dem direkt för att börja knyta kontakter med människor på din Instagram-publik. De kräver inte att du köper specialutrustning, anlitar konsulter eller sitter på fotograferingar.
Om du börjar ingjuta din personlighet i innehållet du redan skapar, kommer du att börja se sociala medier som ett måste-ha-verktyg, inte ett trevligt-att-ha-verktyg för att växa ditt företag.
Maris Callahan Messervey är en nationell coach för sociala medier, mentor, mediautbildad offentlig talare och grundare av Social Broker. Ta kontakt med henne på LinkedIn eller Instagram.
