September skapade en möjlighet för gallerior att ta ett betydande steg framåt, med tecken på att en del av den ekonomiska motvinden försvann, enligt en rapport denna vecka från Placer.ai.
Men det finns fortfarande mark att ta igen, sa dataanalytikerföretaget, eftersom besök i gallerior av olika typer visar på “förmåga”.
Under september minskade besöken med 0,9 % i inomhusgallerior jämfört med 2021, och de minskade med 1,8 % på OALCs och med 4,5 % i outletgallerior.
För inomhus- och outletgallerior är dessa siffror förbättringar jämfört med juli och augusti.
“Men luckor kvarstår”, enligt rapporten. “Även om siffrorna inte är dåliga jämfört med förra året, lämnar en jämförelse med 2019 mycket att önska.”
Placer.ai rapporterade att besöken under september minskade med 10,1 % vid inomhusgallerior, 10,2 % vid OALCs och med 11,3 % i outletgallerior, jämfört med 2019.
En vecka i september indikerar optimism
Men trafiken har förbättrats på sistone. En titt på veckodata visar att besöken ökar från och med veckan den 19 september.
Jämfört med föregående vecka ökade besöken då med 2,6 % vid inomhusgallerior, 1,7 % vid OALCs och 2,5 % i outletgallerior – ett gott tecken när semesterperioden närmar sig.
På Simon Malls säger Laura Schwartz, Regional Vice President, till GlobeSt.com att hennes företag fortsätter att investera i sina fastigheter, tar in nya återförsäljare, lägger till ytterligare produkttyper och underhåller våra fastigheter.
“Vi har sett särskilt stark trafik på centra som Burlington Mall och Northshore på Boston-marknaden som nyligen har genomgått omfattande ombyggnader,” sa Schwartz.
Data från år till år måste refereras
David Greensfelder, VD för Greensfelder Real Estate, säger till GlobeSt.com att även om köpcentra kanske försöker positionera sig inför semestern, kan uppgiften vara lika meningslös.
“Ägare som seglar in i en storm: större krafter kommer att bära säsongen, och det kommer att bli svårt att styra en enskild gallerias prestanda i ljuset av dem,” sa Greensfelder.
“Tänk på att ekonomin sänder blandade signaler som att indextal för konsumenternas förtroende från månad till månad står i strid med fortsatt inflation och högre lånekostnader.
“Medan återförsäljarnas överskottslager (som skapats av störningar i leveranskedjan) och relaterade prissänkningar kan driva vissa shoppare till butiker, är det viktigt att fokusera på siffror från år till år och inte på vad som hände förra månaden eller två månader sedan.
Greensfelder sa att siffrorna från år till år bekräftar att antalet gallerior har minskat jämfört med 2021 och definitivt före pandemin, vilket i grunden förändrar hur vi handlar för varor och tjänster, särskilt för råvaror.
“Trenden med att konsumenter “handlar ner” och återförsäljare rättsstorlekar sina flottor (dvs. stängningar) bekräftar denna hypotes,” sade han.
Greensfelder pekade på trender som verkar ha en positiv inverkan på vissa gallerior inkluderar styrkan i stadsområden, digitalt inhemsk varumärkestillväxt (särskilt de där det finns en hybrid digital strategi och fysiska strategier) och fitness.
“Dessa positiva effekter dämpas av att gallerior drar mindre nytta av lyxvarumärkena, och restaurangbesök (alla kategorier) är platt till ner,” sa han.
Att bevara “hjärtat och själen”
Doug Ressler, chef för business intelligence, säger till GlobeSt.com att köpcentra har definierats som “gemenskapernas hjärta och själ” och har varit under hårt tryck från spridningen av e-handel och andra krafter.
“In-person shopping-leverantörer utnyttjar teknik för att hjälpa sina konsumenter att engagera sig i det nya utbudet av upplevelser i köpcentret före, under och efter ett besök,” sa Ressler.
Tekniska upplevelser inkluderar eller kommer att inkludera:
- Interaktiva kiosker som levererar produktinformation och reklammeddelanden;
- Smarta pekskärmar som kan hjälpa till att hålla shoppare i butik längre och köpa mer;
- Interaktiv wayfinding som hjälper shoppare att hämta varor som köpts via BOPIS (köp online, hämta i butik);
- System som kombinerar digital skyltning och IoT-sensorer för köhantering och nödmeddelanden;
- Stora digitala videoväggar som levererar nyheter, väder, annonser och annat innehåll;
- Förstärkt och virtuell verklighetsteknik som låter kunder testa produkter digitalt.
Moody’s: Gallerior måste “dynamiskt tjäna konsumenter i den digitala tidsåldern”
Enligt Moody’s rapport The Mall of the Future: Hur regionala gallerior kommer att överleva en snabbt föränderlig detaljhandelsindustri utgiven i september, kommer köpcentra att behöva förnya sina affärsmodeller och hyresgästblandningar för att överleva.
Det börjar med att “dynamiskt betjäna konsumenterna i den digitala tidsåldern” även om fysiska butiker kommer att fortsätta att vara en viktig del av återförsäljarnas strategier.
“Detta är särskilt sant för regionala gallerior, eftersom bland tegel och murbruk fastighetstyper, den traditionella gallerian är mest direkt disintermediated av e-handel,” enligt Moody’s.
Regionala gallerior kommer att fortsätta att existera – och många uppskattar att ungefär en av fem av de över 1 000 amerikanska galleriorna kommer att förbli som gallerior, sa Moody’s – men “framtidens köpcentrum” kommer att ha en mångsidig uppsättning dragningar utöver konventionella varuhusankare.
Att implementera en “omnikanal”-strategi är nu avgörande, inte valfritt, enligt rapporten.
Onlineförsäljningen som andel av den totala försäljningen i USA kommer att växa ytterligare, men en stor majoritet av detaljhandeln kommer fortfarande att ske i fysiska butiker, sa Moody’s.
“Även där onlineförsäljning ersätter butiksförsäljning, blir e-handeln mindre kannibalistisk och mer sammanflätad i ett holistiskt förhållningssätt till detaljhandeln”, enligt rapporten. “Detta involverar att integrera de traditionellt silade uppgifterna försäljning, marknadsföring, kundservice och lagerhantering över alla digitala och fysiska kanaler för att skapa effektivitet och få kontakt med kunder på alla möjliga sätt.”
Regional Mall affärsmodell skiftar
Framgångsrika köpcentrumoperatörer kommer att sträva efter att driva hyres- och gångtrafik utöver den traditionella modellen med varuhusankare. För att göra det måste den tänka om hur man använder primära utrymmen, enligt Moody’s-rapporten.
“Det begränsade antalet traditionella återförsäljare som är tillgängliga för att fylla på vakanser i gallerior, särskilt stora ankarutrymmen, betyder att hyresvärdar måste vara villiga att se till vissa nationella big box-återförsäljare, underhållningsföretag, sportartiklar, restauranger med stora volymer eller någon blandning av alternativa användningsområden som t.ex. som logistik, bostäder, medicinsk kontor eller servicebaserad detaljhandel”, stod det.
Kortare längder och beredskapsbestämmelser för gallerians prestanda kommer att tvinga hyresvärdar att dela mer i riskerna för sina hyresgäster, enligt Moody’s.
“Vissa gallerior kommer att misslyckas eftersom operatörerna inte har (eller väljer att inte använda) kapitalet för att göra nödvändig omformatering. Allt detta gör det allt viktigare att ha en sofistikerad, välkapitaliserad galleriaoperatör för att överleva den snabbt föränderliga detaljhandelsvärlden.”
Ge vad onlineshopping inte kan ge “dig”
Wickham Zimmerman, VD för Outside the Lines, säger till GlobeSt.com att det är föga förvånande att gallerior upplever en återuppgång efter att allmänheten har tillbringat så mycket tid hemma under de senaste 2,5 åren.
“Låten att återknyta kontakten med världen omkring dem och återgå till ett mer “normalt” sätt att leva är påtaglig,” sa Zimmerman. “När konsumenter söker de upplevelser som de har saknat under alla dessa månader, åligger det ägare och operatörer av återförsäljare att tillhandahålla miljöer som levererar det som människor inte kan få av onlinehandel.
“En viktig del av dessa miljöer är bekvämligheter som utomhusvattenfunktioner som lockar besökare, ger bländande och vackra skärmar och hjälper till att driva gångtrafik till dessa platser.
“När semestern närmar sig kan vattenfunktioner i butiker presentera spektakulära shower, ljussättning och effekter med semestertema som fängslar shoppare och gör dessa centra till verkliga destinationer för lokalbefolkningen och besökare. Tillägget av vattenfunktioner har en positiv inverkan på detaljhandeln, samtidigt som det ökar fastighetsvärdet och ger en säker plats för människor att samlas efter covid-eran.”
