Du behöver få positiv uppmärksamhet både för agentrekrytering och för kundansvarig gen. Laura Stace ger tips för att säkerställa att din mäkleri får rätt sorts uppmärksamhet.
Att generera rätt sorts uppmärksamhet för din mäkleri i dagens konkurrensutsatta miljö är något som kräver en dedikerad och genomtänkt strategi baserad på förståelse för dina agenter och deras kunder, den föränderliga marknaden, aktuella sociala samtal och frågor, och vad som resonerar med din publik mest.
Med denna förståelse i åtanke kommer du inte bara att generera uppmärksamhet utan också framgång. Att lyssna och verkligen förstå är ett av de mest kritiska verktygen företagsägare, och chefer kan använda till sin fördel. Med detta i åtanke, nedan, delar jag fyra rätt och fel sätt att skapa uppmärksamhet för din mäkleri.
Värde proposition
Höger: Att förstå vad ditt företag tar till bordet för agenter och deras kunder som ditt värdeerbjudande och att dela det budskapet är nyckeln till att dra rätt sorts uppmärksamhet på din mäklarverksamhet. När budskapet delas kommer det att få resonans hos rätt publik som kommer att dras till ditt företag eftersom de kommer att vara likasinnade i sin inställning till affärer.
Fel: Att kopiera andra eller försöka vara något som du inte är är fel sätt att väcka uppmärksamhet till ditt företag. Var alltid trogen dig själv när du skapar ditt värdeerbjudande och pratar om företagets etos. Du vill inte förvränga dig själv eftersom den uppmärksamheten du får kommer att tilltala fel publik och inte kommer att vara fruktbar i längden.
Bygg och upprätthåll förtroende
Höger: Att bygga och upprätthålla förtroende hos din publik är det rätta sättet att skapa uppmärksamhet. I relationen mellan företag och konsument kräver konsumenten förtroende. De förlitar sig på att du gör affärer på ett etiskt sätt och kommer att hålla dig till de högsta standarderna. Bryt inte deras förtroende genom att kompromissa med dina värderingar för någonting.
Fel: Det snabbaste sättet för ett företag att generera negativ uppmärksamhet är att svika sina konsumenter genom att inte hålla sitt ord. Att ljuga eller förvränga något kommer att säkerställa fokus för negativ press och föremål för ett uppståndelse i sociala medier. Ingen vill ha den här typen av uppmärksamhet eftersom det oåterkalleligt kan smutskasta ett rykte och påverka ditt resultat.
Var omtänksam med meddelanden
Höger: Se alltid till att dina meddelanden inte bara stämmer överens med företagets värderingar utan att de inte skulle uppfattas som stötande eller främmande för någon. Ibland kanske företag försöker tänja på gränsen för att generera lite buzz, men se till att alltid vara uppmärksam med dina ord.
Fel: Även om det inte är avsett att orsaka skada kan det leda till oönskad uppmärksamhet och skadat rykte att inte vara uppmärksam på dina meddelanden. Om det är något som du tror kommer nära märket, se till att köra det av andra för deras feedback och reaktion. Du vill alltid visa ditt företags värderingar i bästa möjliga ljus.
Var inte envis med strategi
Höger: Om ditt företag har engagerat sig i samma strategi för att generera uppmärksamhet men har lite dragkraft, är det dags för en förändring. Förändring kan ge nya perspektiv och nya idéer till bordet, så var inte envis när det gäller strategi. Även de bäst upplagda planerna går ibland i spets.
Fel: Att hålla sig till en strategi som inte genererar resultat och öka medvetenheten om ditt företag kan bara orsaka skada för dig och begränsa potentialen. Ibland måste man svälja sin stolthet och svälja. Det är alltid bäst att chansa och prova något; om det inte fungerar, var inte blyg för att försöka igen.
Att skapa uppmärksamhet för din mäkleri är en viktig del av verksamheten. Du måste hålla din publik engagerad och låta potentiella kunder lära sig om dina tjänster. För att göra det måste du kunna kommunicera ditt värdeförslag med en autentisk röst, bygga och behålla förtroende hos din publik, vara eftertänksam med dina meddelanden och vara öppen för att justera din strategi om något inte fungerar.
Laura Stace är vice vd för lyxmarknadsföring för Berkshire Hathaway HomeServices.
