Amazon stoppar tillfälligt tillväxten av sina fysiska Amazon Fresh-livsmedelsbutiker och stänger några platser eftersom de försöker omkalibrera bara tre år efter att konceptet lanserades.
Amazon Fresh, som lanserades 2020 och driver 44 platser över hela landet, tillkännagav pausen under Amazons resultatsamtal för fjärde kvartalet. Det avslöjades inte hur många butiker som kan stängas.
Befintliga leasingavtal och andra kostnader förknippade med att stänga platser för både Fresh och Go, Amazons kassalösa närbutikskoncept, ledde till en nedskrivning på 720 miljoner USD under fjärde kvartalet.
“Vi har bestämt oss under det senaste året eller så att vi inte kommer att utöka de fysiska Fresh-butikerna förrän vi har den ekvationen med differentiering och ekonomiskt värde som vi gillar, men vi är optimistiska att vi kommer att hitta det år 2023”, sa VD Andy Jassy under torsdagssamtalet.
Livsmedelsforskaren Food World uppskattar att det finns 20 pågående Amazon Fresh-hyresavtal i Connecticut, New York, New Jersey och Pennsylvania.
Bara i Philadelphia finns sex ännu oöppnade Amazon Fresh-platser planerade, även om det är oklart när och om de kommer att öppna, rapporterar Philadelphia Business Journal.
“De har byggt eller nästan byggt mer än ett dussin butiker med förmodligen ytterligare 20 under leasing [in the mid-Atlantic] som inte har börjat än, säger Food World-utgivaren Jeff Metzger, enligt PBJ. “Och alla undrar, vad är förseningen?”
Besöken i Amazon Fresh-butikerna sjönk i september efter en relativt stadig tillväxt, enligt Placer.ai, men antalet besök i december var fortfarande minst 2,5 gånger fler än i januari 2021. Den utökade räckvidden för butikerna beror delvis på nya platser som öppnar.
Placer.ai-data visar att Whole Foods Market, som Amazon köpte 2017, presterade bättre i veckovisa besök än den övergripande livsmedelssektorn under de första veckorna i år, även om den presterade sämre än den övergripande livsmedelssektorn i månader innan dess.
Fem år efter förvärvet sa analytiker att Amazon inte dominerade dagligvaruförsäljningen som vissa förutspådde.
Från och med förra året planerade Amazon att öppna fler livsmedelsbutiker, eftersom Placer.ai rapporterade ökad fottrafik i Amazon Fresh-butiker.
Men nya uppgifter visar att Amazon Fresh inte säljer lika många matvaror som konkurrenterna. PBJ rapporterade att en Amazon Fresh-plats har cirka 200 000 USD i veckoförsäljning, men närliggande livsmedelsbutiker tar in 600 000 USD till 1 miljon USD. Dessa butiker är vanligtvis större än Amazon Fresh, som vanligtvis ligger i intervallet 25K SF till 50K SF, men Trader Joe’s säljer mer på mindre utrymme.
Metzger berättade för PBJ att människor går in i livsmedelsbutiker av olika anledningar. Trader Joe’s erbjuder en skattjaktsupplevelse och Walmart har de billigaste priserna.
“Jag är inte säker på varför de går in på Amazon,” sa Metzger. “Amazon erbjuder ingenting när du går i butikerna. … Om du pratar om fysisk erfarenhet så saknas de verkligen.”
Amazon hoppas kunna ta reda på vad folk vill ha innan de återupptar expansionen av butikerna, men de är fast beslutna att stanna kvar i livsmedelsbutiken.
“Vi experimenterar en hel del idag i dessa butiker för att försöka hitta ett format som vi tror resonerar med kunderna”, sa Jassy under samtalet. “Och när vi hittar den ekvationen kommer vi att utöka den. … Jag tror att vi bygger ett ganska brett dagligvarunätverk över online och fysiskt, och du kommer att se oss fortsätta att arbeta med det.”
