Director of Client Success Hunter Davis vid ett Bisnow-evenemang.
I mars 2023 fick New York Citys kommersiella fastighetsmarknad titeln nummer 1 i USA:s stad att investera av investerare runt om i världen. För Bisnow Direktör för Client Success Hunter Davis, den här nyheten inspirerade honom att fortsätta finslipa sin inställning till CRE-marknadsföring för att hjälpa branschen att få kontakt med investerare i NYC och i nordöstra delen av landet.
“Att arbeta huvudsakligen med kunder i nordöstra, innebär framgång att ha ett målinriktat tillvägagångssätt och att veta exakt vem som kommer att ge dig mer affärer istället för att bara kasta idéer mot väggen och se vad som fastnar,” sa Davis. “Det är absolut nödvändigt för kunder att skapa långvariga kontakter med andra individer och företag så att när affärer görs, eller när människor söker arbete och råd, är du i första rummet.”
Bisnow satt ner med Davis för att prata om vilka marknadsföringsstrategier som fungerar för kunder på den nordöstra marknaden just nu, de trender han märker i branschen och vad han tycker mest om med sin roll.
Bisnow: Vad inspirerade dig att göra en karriär på Bisnow?
Davis: jag kom till Bisnow med många års erfarenhet av försäljning inom modebranschen. Jag arbetade på många olika marknader i sydost, inklusive New Orleans, Charleston och Atlanta. Genom den här rollen och genom att arbeta i flera städer lärde jag mig så mycket om vad som får människor att trivas och hur olika företag fungerar på sitt eget unika sätt baserat på deras värderingar, det arbete de gör och deras livsstil.
Jag började kl Bisnow som marknadsledare i Atlanta, och som infödd i staden älskade jag att jag konsekvent var omgiven av likasinnade och hjälpte min stad att fortsätta växa i CRE-området. Men när världen började förändras under pandemin, slutade jag med att flytta till New York och gå med Bisnow team på denna marknad som en kundframgångsansvarig.
Hunter Davis på Bisnow-kontoret i New York.
Bisnow: Vad gillar du mest med din roll?
Davis: Det finns två saker som jag älskar med min roll: kunderna jag arbetar med och den data vi samlar in. Som chef för klientframgång får jag ägna hela min tid åt att fokusera på dessa två aspekter. Jag frågar ofta: “Vad vill kunden uppnå genom att arbeta med oss”, “Hur kan vi uppnå deras mål” och “Hur kan kunden och jag arbeta effektivt tillsammans?”
Vi fortsätter att ge kunderna ett datadrivet tillvägagångssätt och arbetar tillsammans med marknadsföringsstrategier baserade på denna data år efter år, vilket jag också uppskattar. Den data som vi kan hämta är oöverträffad, och vi använder den för att visa våra kunder att vår kombinerade ansträngning är framgångsrik och om vi behöver ändra vårt tänkesätt kan vi vara flexibla för att nå framgång.
Bisnow: Vad fungerar för kunder på de nordöstra marknaderna just nu? Och vilka marknadsföringsmetoder driver affärer och skapar nya affärer?
Davis: Det som fungerar för kunder i det nordöstra fastighetsklimatet är en blandning av både riktad marknadsföring och att öka deras relevans.
Skickliga marknadsförare vet att det är nyckeln att synbart sätta ut det ditt företag eller tjänst har att erbjuda på marknaden och att vara relevant. Till exempel, om du funderar på att hyra utrymme, vill du ha synlighet av den fastigheten inför så många leasingmäklare, hyresgästers representanter och potentiella hyresgäster som möjligt. Klassikern Bisnow möjligheten att göra just det skulle vara att göra en rårymdsponsring och vara värd för en Bisnow evenemang där du kan visa upp det i realtid för uppemot 500 personer.
Med det vi har lärt oss under de senaste åren om hur datadriven branschen har blivit, kan du antingen ta med så många ögonglober som möjligt till din fastighetssida eller så kan du digitalt driva så många klick till en fastighetsbroschyr som visar hur mycket utrymme är tillgängligt inom den fastigheten och riktar sig till strikt leasingmäklare och hyresgästrepresentanter. Kunder som använder vår digitala plattform för att rikta in sig på dessa typer av kunder ser betydande framgångar.
Bisnow: Vart ser du den nordöstra marknaden på väg under nästa år? Vilka trender ser du som du är mest exalterad över?
Davis: Jag är mest exalterad över hur New York City lutar sig åt både flerfamiljshus till rimliga priser och utrymmen för blandad användning. Jag har alltid tyckt om utrymmen med blandad användning eftersom de innehåller en mängd olika funktioner, och de innehåller en mycket verklig känsla av att leva, arbeta och leka i vardagen för sina hyresgäster.
På den nordöstra marknaden ser vi hur byggnader alla ökar sina hållbarhetsstrategier och förbättrar sitt koldioxidavtryck. Detta tillför bara värde till befintliga fastigheter och ökar livslängden för våra städer, samt erbjuder en mer hållbar och bekväm livsstil för skattebetalarna i den staden. Många unga yrkesverksamma börjar sina karriärer i dessa städer, särskilt New York City, så att göra en stad mer hållbar gör att den kan hålla sig konsekvent med vad som har fungerat under åren och hur affärer görs, men samtidigt välkomna tillväxt och förändring.
I Boston ser vi mycket aktivitet i lagerhållningen och industriklassen, medan skapandet av mer labbutrymme inom biovetenskapssektorn fortsätter att vara omöjligt att ignorera. Boston blomstrar inom life science, och denna trend kan bara fortsätta i framtiden, men alla vi arbetar med är inte så positiva till det.
Hunter Davis med Bisnow’s Miles Bloom på Troon North Golf Club i Scottsdale, Arizona
Bisnow: Vad gör dig unik?
Davis: Mitt perspektiv på livet som helhet gör mig unik. Det är annorlunda än andra människor eftersom jag aldrig skulle dra mig för att vara i en obekväm situation. Jag har aldrig sagt “nej” till något av rädsla och kärlek att vara den första personen som hoppar in i vilken situation än är. Jag har haft några allvarliga fysiska hinder med två kollapsade lungor, två stora ryggoperationer och tappade flera tänder från att rulla en bil – allt med en positiv attityd.
Bisnow: Vilket är ett livsmål du vill uppnå?
Davis: Ett mål jag har är att kvalificera mig till antingen en PGA Tour eller Champions Tour under min livstid. Jag skulle också älska att antingen agera eller sjunga inför en livestudiopublik. I New York City, efter en lång dags arbete, tycker jag att det är väldigt terapeutiskt att hoppa på scenen framför ett gäng främlingar och göra karaoke.
