Använd design för att differentiera din fastighetskundeservice

Det finns så mycket buller där ute om hur man navigerar på en utmanande marknad. I april låter Inman hjälpa dig att skära igenom röran för att fatta smarta affärsbeslut i realtid. Hela månaden tar vi det Back to Basics och tar reda på hur fastighetsproffs utvecklar sina system och investerar personligen och professionellt för att driva tillväxt.

50 miljoner USD eller 500 000 USD – oavsett försäljningspris, när det gäller att förbereda ett hem för försäljning, måste fastighetsmäklare vara kreativa. När allt kommer omkring skapar vi produkten: En lista som kommer att se speciell ut och kännas speciell på ett sätt som kommer att koppla känslomässigt till potentiella köpare.

Det var bara ett år sedan som du förmodligen kände dig ganska säker på att din fastighet skulle säljas – oavsett vilket skick den var i. Varför? Räntorna låg på ljumma 3 till 4 procent och köparens efterfrågan konkurrerade med Taylor Swift-konsertbiljetter.

Sedan hände fjärde kvartalet 2022. Vi gick igenom de fem stadierna av sorg, som slutligen slutade i “acceptans” av en ny normal. Som företagare måste vi alla nu arbeta hårdare för att locka säljare, locka köpare och göra allt för att sälja den fastigheten. Vi måste alla stressa, vara kreativa och gå tillbaka till grunderna.

Differentiera din tjänst med mervärdesdesign

För oss innebär det att erbjuda mervärdesdesign och ombyggnads-/entreprenadtjänster som kunder i denna era av HGTV har kommit att förvänta sig. Att tillhandahålla dessa resurser skiljer oss inte bara från konkurrenterna utan ger oss också mer kontroll över den färdiga produkten.

Vi ger support till både säljare och köpare. För säljare hjälper vi till att göra fastigheten redo för försäljning. För köpare kan vi hjälpa dem att övervinna vad som kan vara en skrämmande renovering av en notering. Vi tillhandahåller design, samt koordinerar arkitekter, byggare, ingenjörer, landskapsarkitekter, tapetinstallatörer, hantverkare, fönsterputsare med mera.

Vårt första steg med alla projekt är att skapa en vision som erfarna hemdesigners och utvecklare. Det är en del av det som gör vårt team unikt. Vår kunskap om zonindelning och byggande är ett ytterligare mervärde. Vi skapar planritningar och upphöjningar för varje listning för att hjälpa till att sälja visionen om hur en ny layout eller expansion skulle kunna se ut. Vi inkluderar denna information i våra listpresentationer samt en del av vår fastighetsmarknadsföring.

Varumärke din designkänsla

Det är också viktigt att “märka” din designkänsla. Under årens lopp har vi utvecklat ett specifikt utseende och känsla som är tillräckligt distinkt för att varumärket våra listor men också är tillräckligt neutral för att säkerställa att potentiella köpare kan föreställa sig att lägga till sin personliga prägel på en fastighet.

Vi kurerar vår egen iscensättning eftersom vi känner att det är avgörande för att lyfta en notering. Vi använder vanligtvis lugnande färger, träskulpturer, ottomaner av kohud och texturerade tyger. Men vi försöker också lägga till unika detaljer; mina elektriska och akustiska gitarrer har gjort framträdanden i flera av våra fastigheter.

Se också till att göra entrén mördare. Köparens grunduppfattning bildas när de går från de främre trappstegen in i entréfoajén. Jag har upptäckt att om de börjar i kärlek så ursäktar de bristerna. Om de börjar med skepsis — det är svårt att övervinna det.

Bra fotografering är lika viktigt som en bra ombyggnad och iscensättning. Fotografering förmedlar stämningen och historien. En bra fotograf vet hur man ramar in ett foto och hjälper till att styla varje bild.

Mitt team, Craig & David Homes med AKG | Christie’s International Real Estate, märker våra listbilder med Suggs och Chloe, mina superstjärniga hundar. Köpare älskar det, fråga om dem och de märker omedelbart annonsen som en av våra fastigheter.

På dagens mer utmanande marknad är tjänster som design och iscensättning definitivt mervärden som du bör lägga till din verktygslåda. Även om du inte är en designer eller en entreprenör, hitta en grupp pålitliga partners att arbeta med för att skapa ditt eget märkesutseende och känsla. Om du gör det hjälper dig inte bara att konkurrera mot andra agenter utan också vinna fler affärer.