Är det en slump att under ett år när e-handelsjätten Amazon – som började som en onlinebokhandlare – snubblade, kom en fysisk bokhandlare som den nästan slog ner för alla dessa år sedan vrålande till liv igen?
Medan Amazon var upptagen med att stänga 99 av sina överbyggda logistikanläggningar 2022, öppnade Barnes & Noble – som har återuppfunnit sig självt under de senaste åren som en kombinationsbokhandlare, återförsäljare av pedagogiska leksaker för barn och Starbucks-krok där du kan hänga och läsa – 17 nya butiker förra året.
Under de tretton åren före 2022 – tillbaka till den stora lågkonjunkturen 2009 – var Barnes & Noble att öppna en eller två butiker om året stora nyheter.
Den här veckan sa det NYC-baserade företaget att det fördubblar sin expansionsstrategi 2023: Barnes & Noble kommer att öppna mer än 30 nya butiker i år, inklusive fyra butiker som redan har debuterat, enligt en rapport i Kedjebutikens ålder.
Bokhandlaren sa i ett uttalande att den upplever ökande försäljning – ett fenomen som delvis tillskrivs vad som börjar bli känt som M-Commerce som drivs av sociala medier, vilket Barnes & Noble sa underblåser en “betydande expansion av marknaden för fysiska böcker”. drivs av rekommendationer från mun till mun och sociala medier.”
Barnes & Noble meddelade också att de förnyar sitt medlemskapsprogram med betalda och gratisnivåer, rapporterade CSA. En ny premiummedlemsnivå erbjuder 10 % rabatt i butiker, ger 10 % rabatt på onlineköp och skapar ett nytt ”spend-and-spara”-belöningsprogram för all shopping i kedjan.
För varje köp på $10 tjänas en stämpel, med 10 stämplar som ger en kund en belöning på $5. Premiummedlemskap kommer också med gratis drinkuppgraderingar på kaféer i butik (nej, du kan inte beställa en dubbel expresso och avsluta boken på caféet innan du köper den), en årlig gratis canvasväska och fri frakt, allt för en årlig avgift på $39,99.
Barnes & Noble introducerar också ett nytt gratis lojalitetsprogram som heter B&N Rewards, som ger kunderna en belöning för att spendera och spara på all shopping. Enligt releasen är det de 10 stämplarna som ger dig $5 i belöning utan de andra rabatterna och extra expresso.
“Vi kommer att ägna vår energi åt att skapa ytterligare erbjudanden för våra medlemmar”, säger James Daunt, Barnes & Nobles VD, i ett uttalande. “Som bokhandlare kommer vi att göra dessa allt mer personliga och dela vår kunskap och entusiasm för böcker med våra kunder.”
Enligt Shannon DeVito, Senior Director of Books på Barnes & Noble, kommer bokhandlaren snart att göra “kurerade rekommendationer” till sina kunder.
“Vi ser särskilt fram emot att ge utvalda rekommendationer, stödda av övertygande och intressanta erbjudanden både i våra butiker och online, till det bredaste svepet av läsare,” sa DeVito i ett uttalande.
Vi rekommenderar den stora cappuccino med en trippel shot espresso. För att hålla koll på alla erbjudanden.
