På One Chicago har JDL Development till exempel lagt vikt vid serviceaspekten.
“Det är typ nästa våg”, säger Joey Letchinger, en av företagets projektledare och son till JDL-rektor Jim Letchinger. “Vi ser till att allt våra invånare behöver, vi är där för att tillhandahålla – uppenbarligen inom rimliga gränser.”
Det inkluderar tjänster som bemannad parkering, kemtvätt på plats, conciergepersonal och en sista milen Amazon leveranscenter som tar med boendes paket till deras dörrar.
“Du bor i princip nu i en byggnad som fungerar som ett hotell,” säger Letchinger.
Det betyder dock inte att man tappar fokus på fysiska bekvämligheter. Det handlar bara om att hitta de saker som invånarna värdesätter. “Hur ofta använder de egentligen racketbollplanen?” Letchinger skämtar och tillägger att den typen av bekvämligheter “ser riktigt bra ut på en broschyr” men inte alltid är vad invånarna faktiskt vill ha.
För att göra det samarbetade JDL-utvecklarna med lyxgym Life Time Fitness för att öppna i byggnaden och erbjuda invånarna gratis medlemskap – som vanligtvis kostar 250 USD per månad.
“Du bokstavligen tar din lägenhetshiss ner till 9:e våningen och du är på det mest otroliga gymmet i Chicago”, säger Letchinger.