Många kommersiella fastigheter och CRE-angränsande företag som har fått bära bördan av stigande räntor har kommit till en räkning: De måste skära ner på kostnaderna eller riskera slutresultatet.
Att göra dessa minskningar kan innebära mer än att bara sälja en kontorsyta eller begränsa energianvändningen. Det kan också betyda att de måste dela ut rosa lappar, vilket gör att de anställda behöver leta efter sin nästa möjlighet.
Vissa företag, inklusive CRE-mäklare Lee & Associates, har dock förberett sig för en mer optimistisk framtid, särskilt för deras personal. Lee & Associates har tillhandahållit en väg för agenter att bli aktieägare och utrustat dem med de resurser de behöver för att hjälpa kunder och bidra till tillväxten av deras respektive kontor, sa vd Jeffrey Rinkov.
“Vårt fokus ligger på mikron, med lokala kontor som tar ledningen, så att de kan utveckla kundtjänstprogram och vinna fler affärer,” sa Rinkov.
Bisnow satt ner med Rinkov för att diskutera hur Lee & Associates har navigerat i det nuvarande ekonomiska klimatet och hur dess interna bemanningsstrategi har bidragit till företagets förmåga att hålla utkik efter möjligheter på nya marknader.
Bisnow: Hur har kommersiella fastighetsmäklare påverkats av inflationen?
Rinkov: Ökade insatskostnader har fått CRE-mäklare att bedöma kvaliteten på de resurser som de förvärvar och hur avkastningen på investeringen hanteras och bedöms. Vissa tillgångsslag har presterat bättre än andra, och det har fått mäklarhus att bedöma om de allokerar resurser effektivt och effektivt.
Effekten av inflationen kan vara mindre än effekten av den nuvarande penningpolitiken som används för att bekämpa inflationen, vilket leder till betydligt högre kapital- och skuldkostnader. Även om detta innebär vissa utmaningar, kan detta också innebära distinkta möjligheter för CRE-mäklare, och särskilt för Lee & Associates.
Bisnow: Kan du förklara Lee & Associates finansiella struktur när den relaterar till aktieägare och hur denna struktur har bidragit till fortsatt expansion?
Rinkov: I basen av den finansiella strukturen finns de agenter som har nått nivån som huvudman eller aktieägare, som äger, fattar beslut om och delar i vinstpotten för de lokala kontoren. Som ett resultat av detta stannar alla intäkter inom dessa enskilda kontor och vi har inga externa investerare. Investerargruppen, eller aktieägargruppen, är en kombination av lokala intäktsproducenter som kommer att dela i den vinstpoolen och riskkapitalinvesterarna, vilket är det kapitalet som vi använder för att expandera företaget.
Utdelningsintäkterna, som strömmar från lokala kontor till investerare och till de fonder som vi har samlat in, har skapat en samarbetsmiljö. Detta bidrar till att skapa incitament för agenter att arbeta tillsammans istället för att konkurrera. Eftersom alla våra intäkter stannar hos det lokala kontoret, finns det en enorm möjlighet för agenten att vara mycket specifik om sin praktik och tillhandahålla en hög servicenivå för sin kundbas inom en lokal geografi och flera tillgångsklasser. Detta ger dem också en ledarskapsmöjlighet inom sitt team och hjälper dem att uppgradera till aktieägarstatus.
Lee & Associates företagsgrupp ansvarar för att hantera och utöka varumärket, utforska möjligheter för ytterligare expansion och hjälpa till med rekrytering. Vi upprätthåller en stor volym företagskontrakt som stödjer enskilda kontor och ger stordriftsfördelar samt tillhandahåller marknadsföringstjänster och utbildning till lokala kontor, vilket hjälper dem att öka sin täckning i tillgångsklass.
I 44 år har vi tagit fram kapital inom vår huvudgrupp lättare och i större kvantiteter på våra olika kontor i hela Nordamerika utan att dra på oss skulder. Detta kapital sätts in tillsammans med de lokala kontorets huvudmän och aktieägare, och driver vår fortsatta tillväxt.
Bisnow: Vilka är några av fördelarna med att bjuda in agenter att bli aktieägare?
Rinkov: Alla våra aktieägare över vår plattform har möjlighet att investera i våra expansionsfonder. Vi har ett ganska högt mål för avkastning, vilket är ett annat sätt som agenter kan bygga upp välstånd genom Lee & Associates.
De har nu också att säga till om sitt lokala kontor, där de kan fastställa resurser och personalbehov för kontoret och hur de kommer att verka i sitt samhälle och växa sitt företag lokalt.
Varje grupp identifierar också en verkställande direktör eller president, som deltar i kvartalsmöten med våra ledare från hela Nordamerika. Tillsammans identifierar de mål, mål och strävanden för företaget som företagsgruppen kommer att ta itu med dagligen.
Bisnow: Vilka åtgärder kan kommersiella fastighetsmäklare vidta för att undvika uppsägningar i tider av ekonomisk osäkerhet?
Rinkov: För att undvika betydande mängder uppsägningar måste mäklare ha ett strategiskt bemanningsprotokoll från början. Detta kräver att man undersöker nästa kvartal, halvår eller nästa år, och att man tänker på att ekonomisk osäkerhet kommer att råda och pausa med att anställa om det behövs. Ekonomisk osäkerhet är en del av den cykliska ekonomin som vi alla verkar i. Även om en viss nivå av uppsägningar är oundviklig, beroende på djupet av den ekonomiska osäkerheten, kan du hejda det om du tar ett mätt förhållningssätt till hur du lägger till anställda och resurser .
Lee & Associates ger inte mandat till ett visst antal anställda per agent, per mäklare eller per aktieägare eftersom driften av ett kontor kan variera beroende på behoven på den lokala marknaden. Vi tillhandahåller resurser för att hjälpa varje lokal marknad att förstå vad en bra bemanningsstrategi är, men vi överlåter anställningsbesluten till dem och hur de ser på sin strävan efter framgång.
Bisnow: Vad är din vision för Lee & Associates 2023?
Rinkov: Eftersom vi är privatägda och har haft ett avvägt och framgångsrikt strategiskt förhållningssätt till bemanning och vår expansion, kommer vi att fortsätta växa. Vårt kapital är inte bara robust utan också effektivt, effektivt och specifikt för vår expansionsplan, så våra enskilda kontor kommer att fortsätta att frodas. Vi kommer att rekrytera mäklare, växa lokala kontor och fortsätta att vara attraktiva för seniora mäklare som letar efter en mer entreprenöriell möjlighet som inkluderar eget kapital, autonomi och ägande.
Den här artikeln producerades i samarbete mellan Lee & Associates och Studio B. Bisnows nyhetspersonal var inte involverad i produktionen av detta innehåll.
Studio B är Bisnows interna innehålls- och designstudio. För att lära dig mer om hur Studio B kan hjälpa ditt team, kontakta studio@bisnow.com.
