Trots hundratals butiksstängningar i spåren av vikande ekonomi hos Bed Bath & Beyond och flera andra kedjor har shopping i butik återfått sin fot som konsumenternas mest populära val – och vissa klädhandlare drar fördel av att öppna fler fysiska platser.
En ny undersökning från PwC visade att shopping i butik höll sig stabilt som den mest populära kanalen för konsumenter, med 43 % av de tillfrågade som sa att de hade handlat personligen under det senaste året. Shopping med smartphones eller mobila enheter var nästa med 34 %, följt av datorer med 23 %.
Det hjälper till att förklara varför märken som Canada Goose, en återförsäljare av vinterkläder, planerar att utöka sin fysiska butiksnärvaro. Canada Goose är ute efter att mer än fördubbla sitt detaljhandelsfotavtryck under de kommande fem åren, medan Ralph Lauren planerar att öppna 250 butiker under tre år, rapporterade ModernRetail. The North Face vill lägga till upp till 300 butiker och partnerplatser under fem år, inklusive 70 butiker planerade för Nordamerika, rapporterade RetailDive.
Utbyggnaderna kommer mitt i en mängd uppmärksammade stängningar, med varumärken som Tuesday Morning, Bed Bath & Beyond och Party City som slutar platser på grund av ekonomiska problem. Business Insider har sammanställt en lista över mer än 800 stora butiker som stänger 2023.
Men Placer.ai fann att återförsäljare överlag har mer än studsat tillbaka från skadorna av pandemirelaterade nedläggningar, genom att använda möjligheter för att etablera nya kanaler, växa in på nya marknader och tillgodose nya publiksegment för att öppna nya vägar för fysiska framgångar , rapporterade Connect CRE.
“Trafiken ökar ganska mycket över hela linjen” för fysisk detaljhandel, sa PwCs amerikanska detaljhandelsledare Kelly Pedersen till Modern Retail.
“Folk överindexerar nästan just nu på att vilja gå tillbaka till den fysiska miljön.”
Medan varumärken har byggt upp sin onlinenärvaro, har vissa förbisett den fortsatta betydelsen av offlineshopping, sa Ethan Chernofsky, marknadschef för Placer.ai, till Modern Retail.
“Offline är inte mindre viktigt än för ett eller två år sedan eller för fem år sedan,” sa han. “Det är fortfarande superkritiskt och det växer. … Fysisk detaljhandel har aldrig varit viktigare.”
I sina femåriga ekonomiska utsikter sa Canada Goose att de förväntar sig att öka antalet fysiska butiker, nu 51, till mellan 130 och 150 år 2028. Det kommer att fördubbla antalet butiker i slutet av detta år.
Företagets tillväxtstrategier inkluderar att fokusera på kvinnor och Generation Z-kunder och erbjuda nya varor som regnkläder, skor, bagage och hemprodukter.
The North Face planerar att locka kunder genom att förnya sina skyltfönster och sälja fler vandrings-, spår-, aktiva- och skorprodukter, rapporterade RetailDive. REI, en annan utomhus och aktiv produktåterförsäljare, öppnar en ny lokal i Kalifornien under våren och en ny co-op-plats i Oklahoma nästa år.
Personlig shopping är fortfarande viktigt för att upptäcka nya produkter, sa Chernofsky till ModernRetail.
“Det första besöket måste fortfarande ske i den fysiska miljön, för det är där jag kan prova på”, sa han. “Det är där jag kan bli kär i ett varumärke.”
