UDR planerar att utöka antalet fastigheter som inte kommer att drivas av personal på plats och använda mer teknik för att göra sina byggnader mer kostnadseffektiva.
Denver-baserade flerfamiljs REIT har 30 fastigheter i sin portfölj som är obemannade, och den planerar att utöka det till 35 eller 40 i år, rapporterade Multifamily Dive. Den senaste insatsen kommer att fokusera på att effektivisera underhåll och reparationer.
“Vi sätter på plats lite teknik när det gäller underhåll”, sa Mike Lacy, senior vice president of operations på UDR, på företagets resultatsamtal för fjärde kvartalet. “Vi tror att vi kan komprimera våra lediga dagar på tursidan. Vi tror [repair and maintenance] kommer att dra nytta av det.”
Förra året sa Lacy att “självbetjäningsmodellen” som företaget hade antagit minskade antalet anställda i fastigheter med 40 %. Vid den tiden planerade företaget att rulla ut en ny version av sin plattform som skulle minska antalet dagar som lägenheterna stod tomma genom att uppmuntra möjligheterna att teckna hyresavtal och driva på hyreshöjningar.
Dessa steg för att minimera driftskostnaderna går också hand i hand med att prioritera hyrestillväxt, vilket också har dragit nytta av mjukvara för att öka intäkterna per fastighet, Bisnow tidigare rapporterats i november.
UDR är inte den enda börsnoterade lägenhetsägaren som har bytt ut mänsklig personal mot virtuella. Equity Residential och Essex Property Trust har också använt automation för att hantera vissa fastighetsförvaltningsuppgifter för att göra byggnader mer effektiva samtidigt som de bidrar till att öka intäkterna.
Även om UDR gjorde framsteg med att automatisera och centralisera delar av sin verksamhet, steg företagets kostnader med 6,8 % jämfört med föregående år på grund av allmänna underhålls- och administrationskostnader, enligt företagets resultatrapport för fjärde kvartalet.
