Chick-fil-A är känd för sina långa drive-thru-linjer, särskilt under högtrafik.
En plats i North Carolina är den senaste Chick-fil-A-utposten som har tagit bort sin inomhusservering till förmån för en utökad drive-thru, efter att rader av bilar som läcker ut på en livlig lokal väg blivit en konsekvent olägenhet.
Drive-thru-linjerna vid snabbmatsställen av alla slag har förlängts stadigt under de senaste åren efter att pandemin satte en kramp i inomhusmaten. Särskilt restauranger med sektanhängare har sett köerna backa upp, ibland binda trafiken bortom deras egna parkeringsplatser.
Till exempel lockar Chick-fil-A i stadsdelen Cotswold i Charlotte, North Carolina, så mycket trafik att bilar på genomfartsleden Randolph Road regelbundet stannar. Med stöd från några stadsledare utarbetade restaurangkedjan en plan – som återspeglas i en omarbetningsuppmaning 2021 – för att ta itu med frågan.
Enligt planen kommer Chick-fil-A att rasera den befintliga restaurangen och ersätta den med en drive-thru-endast plats med fler körfält. Dessa extra banor kommer att rymma kunder som väntar på sina kycklingsmörgåsar och våfflor utan att tillåta dem att spilla över i trafiken.
“Vårt mål är att dessa uppdateringar av Chick-fil-A Cotswold inte bara kommer att lindra trafikproblem för samhället utan också göra det möjligt för restaurangen att bättre betjäna våra kunder med den fantastiska mat och service de förväntar sig av oss”, sa kedjan i en uttalande, som rapporterats av Business Insider.
Charlottes kommunfullmäktige röstade 8-3 senare i januari för att godkänna ändringen, även om det fanns invändningar mot att detta representerade ett steg bakåt för att göra Charlotte till en mer gångbar stad. Så småningom vann målet om ett jämnare trafikflöde.
“Det här var en genomkörning igår. Det är en genomkörning i dag och oavsett vad vi gör här, kommer det att bli en genomkörning i morgon, säger kommunstyrelsen Tariq Bokhari enligt Yahoo News.
“Frågan till hands är att någon med sina egna dollar i den privata sektorn har bestämt sig för att träda fram och investera och göra det bättre, mer effektivt, mer gångbart,” sa Bokhari.
Det kommer inte att finnas någon inomhusservering på den ombyggda platsen, med utrymme som tidigare användes för att parkera bilar som gavs över till de utökade genomfartsbanorna. Den nya restaurangen kommer dock att erbjuda ett walk-up-fönster och sittplatser på uteplatsen.
Charlottes planerings-, design- och utvecklingsavdelning rekommenderade godkännande av petitionen i början av januari och noterade att “webbplatsens design är avsedd att förbättra funktionaliteten för användningen och förbättringar av fotgängare och åtkomst kan ge fördelar för transportinfrastrukturen i närområdet.”
Chick-fil-A har 2 400 platser, inklusive 30 drive-thru-bara platser.
Fjäderfäleverantören har stött på trafikproblemet tidigare, vilket ledde till att Chick-fil-A lanserade konceptet drive-thru-only under de pre-pandemiåren. Men det löser inte alltid problemet, som en stadsdel i Washington DC fick reda på när en sådan plats öppnade på Maryland Avenue. Inom bara en vecka efter att restaurangen öppnade, upptäckte lokalbefolkningen att deras gatuåtkomst var hindrad.
