Remisser är allt när det gäller att bygga en hållbar fastighetsaffär, utöka ditt nätverk (och möjligheter) och skapa fart, säger tidigare Million Dollar Listers David Parnes och James Harris. Här är deras sju bästa tips för att bygga ett blomstrande hänvisningsnätverk och riklig verksamhet.
Remisser är allt när det gäller att bygga en hållbar fastighetsaffär, utöka ditt nätverk (och möjligheter) och skapa fart. När du får remissaffärer betyder det att dina kunder kommer direkt till dig – du behöver inte söka upp dem eller uppvakta någon.
Istället kommer de direkt i din inkorg, på din telefon eller i dina DM. Du behöver bara skapa en relation med den nya kunden och leverera samma kvalitetsupplevelse som de sökte dig efter från början.
Om ditt företag inte driver remisser för närvarande är det något att överväga noga och undersöka varför detta kan vara fallet – och det är aldrig för sent att vända på det. Här är våra sju tips för att bygga ett blomstrande hänvisningsnätverk och riklig verksamhet.
1. Ge hänvisningsvärd service och resultat
Det är ett enkelt första steg: Var värd en remiss. Skapa en så fantastisk upplevelse för varje kund – oavsett prispunkt eller tidslinje – att de fortsätter att hänvisa dig till sina vänner och familj. Om din tjänst är medioker, kommer du troligen inte att ha enastående fans. Leverera för varje kund, och fantastiska saker kommer till din väg.
2. Bygg autentiska relationer
Visst, fejka det tills du gör det är ett giltigt råd – men inte när det kommer till din personlighet. Att visa sig som ditt autentiska jag är nyckeln till att attrahera rätt kund och uppfylla deras förväntningar.
Det betyder inte att du bara vill ha kunder som liknar dig. Det betyder att du måste kunna få kontakt med dem på ett ärligt sätt oavsett vem de är.
Hitta den gemensammaheten eller den delade upplevelsen. Detta kräver viss sårbarhet och mod. Du är inte en skådespelare på en scen – du är en människa som tar en viktig roll i en annan persons liv. Att vara du är din superkraft. Dina kunder kommer att känna det och älska dig för det.
3. Starta ditt eventspel
Kraften i en händelse förbises ofta av agenter. Sammankomster är sätt att bjuda in människor att få kontakt med dig, skapa en positiv upplevelse och ha viss kontroll över vem, vad, när och var.
Oavsett om det är en semesterfest, en avslappnad happy hour, en pedagogisk sammankomst eller ett insamlingsevenemang, ge ditt nätverk möjlighet att komma ihåg att du är en resurs i deras liv.
Du ger dig också utrymme att ge värde och föra samtal med potentiella kunder. Om du har utrymme, uppmuntra alla närvarande att ta med en gäst själva – fler människor betyder fler potentiella affärer.
4. Avsluta med en hjärtlig present
Se till att täcka kärleksspråken med dina kunder, inklusive gåvor! Att ge en uppriktig avslutande present kan verkligen göra intryck – speciellt om den är omtänksam och anpassad.
Detta kräver att du verkligen lär känna dina kunder. Lyssna noga på dem under er tid tillsammans och försök ta reda på vad de gillar att göra, vad de har för stil och hur de kanske vill skapa sitt nya hem.
Det är en gest som kan räcka långt. Dessutom, om vänner och familj ser detta föremål i sitt hem och frågar om det, kommer du att vara en del av framtida samtal och (förhoppningsvis) introduktioner.
5. Få rätt timing
Rekommendationer och betyg är ett utmärkt sätt att bevisa för framtida kunder att du har vad som krävs. Be dina kunder att tillhandahålla denna information vid hög tid – strax efter att de avslutat sitt köp eller försäljning.
Känslorna är fortfarande höga och de är i full gång med att uppskatta dig, förmodligen mer än de någonsin kommer att göra. Det är dags att fråga dem. Var äkta på sättet du gör det och låt dem veta hur mycket det betyder för dig och hur vittnesmål och betyg är en viktig del av din verksamhet.
6. Håll kontakten
Varning: Försvinn inte efter transaktionen! Håll dig top-of-mind med regelbundna nyhetsbrev, värdefullt innehåll på sociala medier, personliga anteckningar eller texter och personliga möten.
Du vill vara ett namn som är på tungans spets när någon de känner funderar på att köpa eller sälja ett hem. Fortsätt att charma och imponera, så kommer du att odla ett blomstrande ekosystem av remissaffärer som kommer att hålla dig sysselsatt i många år framöver.
7. Bli volontär i ditt samhälle
Filantropi och volontärarbete är utmärkta sätt att bredda ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter med människor som delar ett gemensamt intresse med dig.
Hitta en sak som är viktig för dig i ditt lokala samhälle och investera i att vårda dessa relationer med din tid, uppmärksamhet och passion. Därifrån kommer ordet att du är en stor fastighetsresurs att spridas som en löpeld (på ett riktigt bra sätt).
När året går mot sitt slut och du börjar föreställa dig dina mål för vad som väntar, fundera lite över hur du ska öka din remissverksamhet. Lita på oss, det är en gåva som fortsätter att ge.
James Harris är direktör på The Agency i Los Angeles. Ta kontakt med honom på Instagram. David Parnes är direktör på The Agency i Los Angeles. Ta kontakt med honom på Instagram.
