“Framtidssäkrande” är en term som kommer från högteknologi. I det sammanhanget innebar det att designa mjukvara och hårdvara så att den kunde utvecklas eller expandera för att möta behov som ännu inte skulle komma. Enkelt uttryckt var det ett fint sätt att hänvisa till undvikandet av inkurans.
I sin senaste rapport utökar Colliers och fastighetsrådgivnings- och serviceföretaget Blue Skyre IBE konceptet till deras definition av CRE – företagsfastigheter, inte kommersiella fastigheter. Med andra ord, uppdelningen av ett bolag som hanterar fastigheter. Det är en intressant punkt som inte har formulerats på riktigt så här sedan pandemins början:
”Nya arbetssätt kräver också ett nytt sätt för fastigheter att mäta det värde det skapar. Utöver traditionella mätvärden fokuserade på kostnad, kvalitet och användningseffektivitet, hävdar vi att fastighets- och anläggningsteam måste utveckla framtidsfokuserade mätvärden som kommer att försöka mäta nivån på medarbetarengagemang och effekterna av en mer meningsfull arbetsupplevelse. Med tanke på omfattningen av de framväxande utmaningarna är det nu dags att definiera vilket värde företagsfastigheter (CRE) kan spela inom den övergripande organisationen.”
Det mest uppenbara sättet detta utspelar sig är i övergången till hybridarbete, men det finns andra förändringsområden som kommer att påverka hur företag använder utrymmet. Till exempel fyra generationer arbetare, som var och en kan ha olika förväntningar och behov. Eller betydande automatisering av kunskapshanteringsarbete, vilket innebär färre anställda och mindre behov av utrymme, men också ökad användning av teknik som maskininlärning och prediktiv analys för att stödja fastighetsanalys och beslutsfattande.
Förändringar i företags fastighetsavdelningar kan ske i något så grundläggande som att inse att organisationsscheman inte är tillräckliga eftersom de inte förmedlar hur människor fungerar. “Det verkliga skiftet går från en hierarkisk rapporteringsstruktur till hur de fungerar och får saker gjorda”, säger rapporten. “I kombination med de störande krafter som växer fram med utvecklingen av mer distribuerade arbetsmönster, presenterar denna era en spännande och övertygande tid att föreslå en framväxande CRE-struktur för alla företag.” Vilka tjänster och faciliteter kommer människor att behöva?
Uppsatsen fortsätter genom arbetsprocesser, teknik, omprövning av vad nyckeltal kan vara och en mer komplex övervägande av en fastighetsavdelnings roll i ett företag. Vikten av dokumentet är inte en uppsättning svar, utan att ställa frågor i första hand.
