Gemenskapens teknik och anslutningsmöjligheter fortsätter att få större betydelse, fler utmaningar och potentiellt mer intäkter för lägenhetsoperatörer.
De senaste regleringstrenderna och riktlinjerna påverkar lägenhetsoperatörernas strategi. Den 1 november vid National Multifamily Housing Council (NMHC) OpTech-konferens i Las Vegas, deltog Steve Sadler, Director, Multifamily Development, RealPage, i en panel som modererades av Linda Willey, Vice President, Business Services, Camden Property Trust.
Andra paneldeltagare inkluderade Art Hubacher, Managing Member, Hubacher, Ames & Taylor; Joseph Varello, Vice President, Sales, Spectrum Community Solutions; och John Meko, Global Director of Operations, WiredScore.
“Gemenskapsteknik och anslutningsmöjligheter har blivit vad vi alla trodde att det skulle göra – ett verktyg – och inte bara ett avtal med en specifik tjänsteleverantör,” sa Sadler. ”Managed services håller på att bli ett föredraget tillvägagångssätt – det är ett nätverk som tillhandahåller internetuppkoppling för hela samhället, inte bara för de boende i deras enheter.
“Det borde vara mer än bara invånaranslutning, utan ett nätverk som betjänar alla nödvändiga internetuppkopplingar såsom åtkomstkontroll, CCTV, paketsystem, byggnadshanteringssystem, Wi-Fi-samtal, etc. För invånarna är det en föränderlig dynamik i hur de konsumerar data och video.
“Det finns ingen kabel-TV längre, invånarna vill ha pålitlig höghastighetsanslutning till internet som möjliggör sömlös streaming.”
Meko sa att hanterade tjänster ger mer autonomi till ägaren, vilket ger dem mer kontroll.
“Ubiquity är nyckeln,” sa Vallero. “Det får inte finnas några luckor i täckning eller begränsningar i den typ av unika platser du hittar i vissa samhällen. Ett nätverk för hanterade tjänster är ett botemedel mot detta. På Spectrum, till exempel, är 85 procent av vår mobiltelefontäckning genom hanterade tjänster Wi-Fi-nätverk.”
Förvandla anslutningsutmaningar till möjligheter
Med så många människor som arbetar hemifrån nu, sa Meko att detta innebär både enorma utmaningar och möjligheter för lägenhetsoperatörer.
Få tillgångar som används idag byggdes för den här typen av nätverk, sa han. Och nu finns det operatörer, som AvalonBay, som erbjuder andra utrymmen till sina invånare som fungerar som samarbetsutrymme. Invånare hittar platser i sina samhällen att arbeta utan att behöva göra det från sina lägenhetshem.
Som en del av den nya utvecklingen tillhandahåller byggnader Zoom-rum, telefonkiosker och uppgraderar sina affärscenter så att deras invånare kan hålla kontakten oavsett var de befinner sig i fastigheten.
Sadler sa att nätverket ska följa boende oavsett var de befinner sig, och i samma hastighet.
Han tog också upp att det inte finns något sådant som att framtidssäkra en gemenskap för bredbandstjänster. Tekniken förändras hela tiden. Mitt råd är att alltid lägga till nya ledningar och vägar för att tillgodose detta så att du kan uppgradera eller till och med byta leverantör utan att behöva riva upp fastigheten. I design, ge aldrig upp något garderobsutrymme. Du kommer att behöva det.”
Anslutningar: Invånarna kommer att kontrollera
Sadler sa att med mycket ny utveckling tenderar det att bli överbudget, och utvecklare som vill skära, titta på lågspänningssystem, så detta har en kaskadeffekt (negativ). “Men de måste bygga ett bra nätverk eftersom det kan vara ett som tjänar dem pengar”, sa han.
Med tanke på vikten av anslutning kommer blivande invånare att kontrollera sina telefoner för anslutning.
För att tillgodose detta rekommenderade panelen att operatörer och personal på plats skaffar en gästinloggning och ett lösenord från leverantören så att turnerande utsikter inte känner sig frånkopplade från nätverket när de går runt.
