Marknaden har förändrats och gjort att många agenter känner sig lite vilsna, ansträngda och inser att de faktiskt kan vara dåligt utbildade för längre marknadsföringskampanjer. Det är dags att ta tag i innehållsskapande, verkliga kostnader och hur du ser till att du inte förlorar mer av din publik när du växlar.
Dina agenter söker sannolikt dig för råd, vägledning och mer effektiva sätt att kommunicera hur marknaden förändras till sin publik.
Innan du sätter dig ner och planerar din nästa agenda för ditt nästa teammöte, måste du fokusera på tre områden för att se till att ditt team vet vad de ska säga, hur det ska sägas och vad deras nya uppdrag är att avsluta år.
Vad är budskapet och vem är det till för?
Det finns två budskap som marknadsföringsteamet måste fokusera på.
Varumärkesmeddelanden
Vilka vi är, vad vi älskar och hur vi gör affärer.
Marknadsmeddelanden
Vad som händer, utbildningspunkter och lokal försäljningsdata.
Tonen i ditt innehåll kommer att behöva ett stadigt utbud av vägledning från dig och ditt ledarskap. Skicka ditt marknadsföringsteam aktuella data och citat från artiklar du gillar tillsammans med personliga, autentiska citat från dig att använda i dina marknadsmeddelanden.
Om du inte har definierat dina målgrupper tidigare är det dags att göra det nu. Varje del av innehållet bör ha en tilldelad målgrupp. Exempel på kategorier skulle vara varumärke, försäljning, utbildning, kundservice, rekrytering och community.
Kvalitet framför kvantitet: Investera i högkvalitativt innehåll som ökar engagemanget
Foton och videor presterar ofta över grafik hos konsumenter. Vi älskar alla en bra grafik eller meme, men konsumenterna vill se dig, inte bildbanker eller cirkeldiagram.
Ditt marknadsföringsteam kommer att ha bättre uppgift att hjälpa dig att redigera en video, skriva kopia för ett fantastiskt foto och förstärka det med reklam en gång i veckan, än att de publicerar lågt engagemang, algoritmflaggningsgrafik som med ditt ansikte på sig sju dagar om vecka.
Om du vill att ditt innehåll ska få det bästa resultatet, se till att det är optimerat från början av skapelseprocessen och boostat så att hela din publik (och förhoppningsvis fler) kan se till att se dagens ljus.
Du och ditt team kan frestas att skära ner, men det kan se oprofessionellt ut och kan orsaka ytterligare skada för en oengagerad publik, eller ännu värre stänga av potentiella nya kunder som shoppar runt. Att gå billigt på din marknadsföringsnärvaro är inte ett bra utseende på någon marknad, men det är en signal om att något är fel på en nedåtgående marknad.
Exempel på skärande hörn med innehåll
- Ge din assistent i uppdrag att göra snabbt innehåll med lågt engagemang när det inte är deras specialitet
- Använda stockfoton som inte bara är uppenbart lager, men som inte heller är mångfaldsvänliga
- Använder endast gratis innehåll
- Skriv snabbt listbeskrivningar som är fulla av stavfel, med stora bokstäver och som inkluderar potentiella brott mot rättvisa bostäder; dessa reflekterar inte din notering eller ditt företag i det bästa ljuset
- Att inte annonsera eller annonsera öppet hus i förväg
- Att inte ta sig tid att lyssna på ditt marknadsföringsteam om förbättringar
- Inte granska analyser eller förstå webbplatstrafik
- Misstag av ledtrådar och hänvisningar är det enda måttet för effektivt engagemang
- Att ha brutna länkar på annonser bygger du själv
- Jämföra din nuvarande budget och innehållsplan med en agent eller ett team som har en budget som är 3X din och be ditt marknadsföringsteam att skapa liknande resultat
- Att ge högre prioritet åt skräpmat eller fåfängainnehåll än till innehåll som kan engagera publiken
- Plötsligt stör alla sociala nätverk med för många meddelanden med lågt värde, vilket kan vara förvirrande och irriterande
Längre dagar på marknaden innebär att din annons kommer att behöva starkare resurser och säkerheter för att sälja, inte gör-det-själv-innehåll. Du kan behöva utarbeta ett mindre paket med din professionella fotograf, men bli inte frestad att gå in i listan med din smartphone och göra det själv. Konsumenter och dina konkurrenter kommer att veta.
Utbrändhetsvarning
Om du minskar personalstyrkan och lägger fler marknadsföringsuppgifter på outbildade agenter i ditt team kan detta slå tillbaka. Om varumärkeskonsistens, övervakning och innehållsskapande är viktigt för ditt företag behöver du någon med ett dedikerat fokus på det.
Även oberoende entreprenörer behöver vägledning och hjälp med varumärkespaket och marknadsföringsmaterial. Om du skär hörn och skär personal kommer “arbetets tyngd” att flyttas någon annanstans.
Tips för företagsbyggande
Lägg din energi och uppmärksamhet på ett gediget marknadsföringsbudskap i veckan om du har ont om tid, pengar och energi. Att bygga innehåll tar tid och övning. Se till att det är den bästa kvaliteten du kan ge ditt varumärke och dina kunder. Nyckeln här är att förstå innehållets livscykel.
Innehåll skapas och sedan läggs det upp för att utföra. Om all din investering ligger i upptakten och inte i uppföljningen, kommer innehållscykeln alltid att brytas.
Var uppmärksam
Någon måste vara uppmärksam på annonser, Google Alerts, kundrecensioner, engagemang och kommentera din marknadsföring. Hackare, spammare, troll och bara uttråkade kommentatorer kan förstöra en mycket dyr marknadsföringsinsats med några få knapptryckningar.
Utbrändhetsvarning
Se till att antingen övervaka annonserna själv eller ha tydliga gränser för hur och när en annan person övervakar ditt innehåll. Barnvaktsannonser är seriösa saker och om du inte vill bränna ut din redan överbelastade assistent se till att du har en flexibel plan på plats.
Tips för företagsbyggande
Bostadsannonser är mycket känsliga och får ofta avslag. Använd ett proffs för att hjälpa dig bygga annonser och se till att din mäklare tar en titt på all reklam innan du lägger en budget bakom den.
Se till att du använder färre grafik, mindre text och undvik att använda upphovsrättsskyddad musik. Om du behöver prisvärda förbyggda annonser är Homesnap och Back At You Media mina två favoritbudgetvänliga och Realtor-specifika verktyg som har konsekventa och mätbara resultat.
Vad fan är det som händer där ute?
Under de senaste veckorna har jag sett en ökning av reklam med negativa kommentarer från konsumenter eftersom budskapet inte är autentiskt, innehåller giftig positivitet eller helt enkelt inte “läser rummet” för de ekonomiska svårigheter som många står inför.
Använd inte konserverat innehåll om du inte vet att meddelandet är anpassat till de nuvarande marknadsförhållandena.
Till exempel körde en person en annons på burk om låga priser utan sammanhang. Som du kan föreställa dig var kommentarerna utom kontroll, och annonsen hade körts i flera dagar oövervakad. En person gick så långt som att hitta agentens personliga profil och kopiera och klistra in ett badklädersfoto på dem i kommentarerna!
Snabba fakta och förändringar
- För närvarande är räckvidden på Facebook och Instagram utan en liten annonsbudget cirka 5 procent.
- Om du inte kan övervaka, boosta inte. (Detta kan rädda ditt rykte, vilket är ovärderligt.)
- Skapa en mall för ditt varumärke och håll dig till den under en säsong.
- Investera i innehållsskapare av hög kvalitet för att få så stor avkastning som möjligt för din budget. Innehåll av låg kvalitet bränner ett hål i din tid/budgetbalans just nu.
- Sträva efter att göra så få revisioner som möjligt på innehåll som har kort hållbarhet.
- Om något har kort hållbarhet och det fungerar dåligt, var inte rädd för att ta ner det.
- Berättelseinnehåll kommer att bygga bättre räckvidd än tidslinje och rutinnehåll.
- Luta dig till att bygga innehåll om de områden du arbetar i och bort från att be om remisser.
- Ingen dysterhet och undergång, men inte sockerlacka det heller. Konsumenter vill höra verklig lokal data från dig som är transparent och uppriktig.
- Budgetbesparande innehåll och tips kan vara till hjälp och engagerande när du är lätt på listor och stängningar.
- Stöd andra småföretag i ditt samhälle genom att ansluta till och skapa innehåll.
- Om du skapar innehåll själv, kom ihåg att less is more när det kommer till grafik och videor. Använd ett minimalistiskt tillvägagångssätt för att hålla saker rena.
- Inom grafisk design, ju fler element du har i spel desto mer utrymme finns det för fel och visuella röran.
- Fråga ditt säljteam vilka typer av innehåll som skulle vara till hjälp för dem.
Avslutar
Du kommer att behöva vara där mer för ditt marknadsföringsteam. Du måste engagera dig om du vill att din marknadsföring ska vara personlig.
Fokusera mer på publiken och den information de behöver för att hitta det de letar efter eller uppfylla sina egna mål. Kom ihåg att din digitala onlinenärvaro ofta är den första platsen där konsumenter kan bygga en meningsfull kontakt med dig.
Potentiella kunder vill lära känna dig, och de behöver också se exempel på hur du professionellt ska sälja sin bostad, inte bara hur du hittar olika sätt att påkalla uppmärksamhet till dig själv. Downmarket-marknadsföring är ödmjuk, har lite mindre ego och visar verkligen att du älskar att jobba med fastigheter.
Rachael Hite sålde fastigheter i Virginia och West Virginia i sju år med en specialisering på blankning och utmätningar. Hon har varit kontorschef, agent, konsult för bolånemarknadsföring och fortbildningsutbildare för agenter sedan 2012. Hon är för närvarande specialiserad på privat affärsutveckling och digitala marknadsföringstjänster för toppproducerande agenter och företag inom bostadsbranschen.
