Oavsett om du tar in teknologi som är helt ny för ditt företag eller ersätter något du har använt i flera år, är det lätt att bli felriktad. Stora företag och små, CRE eller någon annan bransch, det finns flera saker du måste komma ihåg om du vill att projektet ska gå relativt smidigt.
Kom först ihåg vad du försöker göra. Målet är aldrig teknik för sin egen skull. Det handlar alltid om verksamheten och något man vill göra bättre. Chansen är stor, oavsett om du är bra eller dålig, att du redan har gjort vad kombinationen av mjukvara och hårdvara lovar. Ha det i åtanke och det är mindre sannolikt att tekniken får företräde framför verksamheten.
Samtidigt representerar all ny teknik också en chans att göra något bättre. Anta att du inte har arbetat på det mest effektiva och användbara sättet. En applikation, stor som liten, har inbyggda antaganden. Fundera på om de kan erbjuda en förbättring jämfört med dina nuvarande processer. Detta görs bäst innan du väljer ett paket. Ta den tid som krävs för att förstå hur stora förändringarna kommer att bli i hur du gör affärer.
Få buy-in från personerna som kommer att använda den. En välkänd aspekt av systemförändringar är att branscharbetare kan möjliggöra framgång eller förkasta den. Det sistnämnda kommer att hända till åtminstone en viss grad om du ovilligt drar in dem och tar bort vad de vet om hur verksamheten fungerar. Ha olika avdelningar involverade i utvärderings- och beslutsfaserna.
Sätt upp ett schema med tillräckligt med tid och en lista med mål. Den förra delen kommer att bli längre än du förväntar dig. Vissa programvarupaket kan ta åtminstone månader att installera och komma igång. Uteslut inte utbildningsfasen så att människor har en chans att lära sig nya processer och mekanik. Det kan också vara nödvändigt att köra dubbla processer: en som håller saker och ting i rörelse som de har varit tills installationen är klar och du är redo att byta verksamhet.
En stor del av kampen är också att få saker kopplade till det du har haft i flera år. Integration mellan paket, såväl som dataförberedelse och import från gamla till nya system, är prövande och absolut nödvändigt. Lägg tid på att göra det rätt, inklusive att komma över alla datadefinitioner. Du vill inte ta reda på att programvaran använder liknande termer som du gör utan definierar dem annorlunda, även på subtila sätt. Det kan leda till de största misstagen som kan hända, eftersom du är säker på att saker och ting fungerar korrekt när du precis har infört nästan osynliga förändringar i dina grunder.
