September är Marknadsföring och varumärke Månad på Inman. Tips för bättre varumärkesbyggande och djupgående funktioner om hur man drar fördel av marknadsföringsverktyg från Zillow, Redfin och andra plattformar är alla på gång, förutom insikter från experter. Du hittar allt på Inman, såväl som vårt tvådagars virtuella flaggskeppsevenemang, Your Playbook for the Fall Market, i oktober.
Oavsett om du börjar din karriär som fastighetsmäklare eller funderar på utveckla ditt företag, att etablera ett personligt varumärke är ett avgörande första steg. Ditt varumärke omfattar allt från din webbplats och logotyp till innehållet du skapar och hur du delar det, allt för att bygga upp din kundbas och stänga fastigheter.
Varumärkesarbete går utöver att välja färger och typsnitt för marknadsföringsmaterial eller skapa en iögonfallande logotyp. Effektivt varumärke berättar för potentiella kunder vad de kan förvänta sig av att arbeta med dig innan du någonsin interagerar.
Här är sex sätt att bygga ditt varumärke som fastighetsmäklare.
Etablera och förstå din målgrupp
Innan bygga ditt varumärke, är det viktigt att bestämma din målgrupp, särskilt vilka typer av köpare och säljare du vill arbeta med. När du startar ditt företag kan det vara frestande att undvika att begränsa din kundbas för mycket, men det kan växa din verksamhet snabbare genom att ge dig mer fokus.
Om du redan är en etablerad agent eller har några kunder under ditt bälte, ta en närmare titt på dina senaste kunder. Om du precis har börjat, tänk på den del av marknaden du känner bäst.
Titta på vad de har gemensamt, särskilt när det gäller vilka typer av hem de tittar på, deras prisklass och alla andra egenskaper de kan dela. Det kan vara pensionärer som vill minska, millennials eller Gen-Z som köper sitt första hem, köpare av investeringsfastigheter och så vidare.
Välj rätt plattformar för att nå din publik
När du väl känner din publik kan du bygga ditt varumärke för att tilltala dem och välja de bästa marknadsföringskanalerna för att nå dem. Istället för att sprida ut dig själv och din budget genom att försöka ha en marknadsföringsnärvaro överallt, kan du fokusera din tid och pengar där det har störst effekt.
Till exempel, om du är fokuserad på att bygga en kundbas av förstagångshusägare, bör din marknadsföringskampanj fokusera mycket på digitala annonser och sociala medier, särskilt Instagram för millennials och TikTok för yngre millennials och Gen-Z.
På samma sätt, om du siktar på att nå tomma nästlare, bör ditt sociala mediefokus ligga på att bygga en Facebook-publik. Du kommer också att vilja använda en blandning av tryckta och digitala annonser, inklusive beprövade sedlar, vykort och flygblad.
Lär dig om dina konkurrenter och vad som skiljer dig från andra
Fastighetsmäklare är bekanta med comps – jämförelsen av liknande hem på en marknad för att fastställa det bästa sättet att prissätta och sälja ett hem. Samma praxis gäller för att bygga ditt varumärke.
Studera din kollega lokala fastighetsmäklare och deras varumärken, särskilt de som arbetar med de typer av kunder du hoppas attrahera. Notera vilken typ av innehåll de skapar och vad som verkar få bäst respons från publiken. Kom bara ihåg att likes och kommentarer inte alltid är lika med affärer.
När du vet mer om dina konkurrenter, fundera över vilka likheter du har med dem och hur du är annorlunda. Bygg ditt varumärke kring det som skiljer dig åt, samtidigt som du försäkrar kunderna att de kommer att få allt konkurrenterna levererar – och mer.
Utveckla relevant marknadsföringsinnehåll som prioriterar kvalitet
Med ditt varumärke och din marknadsföringsplan på plats kan du skapa innehåll som fungerar bäst på en plattform. Högkvalitativa foton och videor kommer att fungera bra på alla kanaler, så det lönar sig att investera tid – och till och med lite pengar – på att bygga upp ett arkiv med kvalitetsmaterial att använda på flera kanaler.
Alla kommer inte att se varje annons eller inlägg du delar, så du kan använda och återanvända foton och videofilmer flera gånger utan att oroa dig för att det verkar återvunnet.
Se till att du har rena länkar på sociala medier och alla annonser – digitala och tryckta – som leder potentiella kunder var de kan hitta dig. Som en bonus, inkludera länkar till kontaktformulär och annat material som är relevant för din fastighetsaffär.
Det är ett enkelt steg och de kommer att uppskatta bekvämligheten med att veta var de kan få den information de behöver.
Var konsekvent
Att upprätthålla ett konsekvent varumärke är en central del av att skapa ett varumärke som kommer att lämna ett bestående intryck på dina framtida kunder. Detta går längre än att använda ditt varumärkesfärgschema, typsnitt och logotyper. Det viktigaste är att ha ett konsekvent budskap och en röst som förs över plattformar.
Förutom att vara konsekvent med ditt meddelande och övergripande utseende, var konsekvent med hur ofta du lägger upp innehåll. Om du till exempel försöker bygga upp en TikTok-publik, tenderar appen att marknadsföra konton som publicerar flera gånger om dagen.
Däremot kan du bygga en Instagram-följare genom att lägga upp på ditt rutnät och rullar en eller två gånger om dagen samtidigt som du ofta uppdaterar dina berättelser. Din blogg, hemsida och listor på Mäklarens hemsidor kan uppdateras mer sällan, men se till att du håller dem fräscha så att de inte blir stillastående.
För att spara tid, skapa innehåll i bulk så att du helt enkelt kan schemalägga eller dela det under dagen istället för att börja om varje gång. Detta kommer att hindra dig från att spendera för mycket tid på dina sociala mediekanaler när du kan följa potentiella kunder och träffa potentiella kunder.
Var lättillgänglig och bygg relationer
Att vara vänlig och tillgänglig i ditt varumärke – och personligen – är ett bra sätt att göra ett positivt första intryck på potentiella kunder. Att köpa och sälja ett hem är ofta de största finansiella investeringarna och transaktionerna en person kommer att göra under sin livstid.
Lägg därtill stressen som kommer av att flytta, så kommer du att upptäcka att potentiella kunder blir lugna när de arbetar med en agent de kan lita på att vägleda dem genom processen.
Visa din mänsklighet genom att dela en del av dig själv inom ditt varumärke. Det betyder inte att du måste berätta allt, men du kan välja delar av dig själv som du känner dig bekväm med att dela för att hjälpa potentiella kunder att relatera till dig.
Säg att du är en nyligen tom inhägare; du kan skapa innehåll som tilltalar andra eller framtida tomma häckare, till exempel att skriva ett blogginlägg om “5 sätt att uppdatera ditt hem efter att dina barn har gått på college.”
Om du själv nyligen är förstagångsköpare kan du dela med dig av korta videor om din upplevelse och ge tips till andra som vill köpa sitt första hem. Hitta platsen där dina delade erfarenheter överlappar med din fastighetsexpertis och du kan bygga starka relationer med dina kunder.
Luke Babich är CSO för Smarta fastigheter i St. Louis. Ta kontakt med honom Facebook eller Twitter.
